1. Părțile contractului
Site-ul este operat de NeuralFrame, cu sediul în Bd. Dimitrie Pompeiu 9-9A, Sector 2, 020335 București, CUI RO48291736 („Furnizorul”). Utilizatorul site-ului sau al serviciilor („Clientul”) poate fi o persoană juridică sau fizică autorizată să reprezinte o companie.
2. Obiect
Prezentele condiții reglementează accesul la informațiile publicate pe site și cadrul general al relației comerciale pentru produsele din colecția NFR și serviciile de consultanță AI vision. Contractul cadru detaliat se încheie separat, în scris, la semnarea ofertei sau comenzii.
3. Utilizarea site-ului
Conținutul site-ului (texte, structură, elemente grafice) este protejat de dreptul de autor. Este interzisă copierea automată masivă, scraping-ul agresiv și utilizarea mărcii NeuralFrame fără acord scris. Informațiile despre produse sunt orientative; prețurile și specificațiile finale sunt cele din oferta semnată.
4. Produse software (colecția NFR)
- Licența acordată este neexclusivă, netransferabilă, pe durata contractului de abonament sau licență anuală.
- Clientul nu poate decompila, sublicenția sau revinde produsele fără acord.
- Actualizările de modele și patch-urile de securitate sunt incluse în perioada de mentenanță activă.
- Datele de antrenare rămân proprietatea Clientului; modelele fine-tuned livrate sunt documentate în anexă.
5. Servicii de consultanță și implementare
Termenele, livrabilele și plățile sunt definite în Statement of Work. Întârzierile cauzate de lipsa accesului la date, infrastructură sau feedback din partea Clientului prelungesc calendarul fără penalități pentru Furnizor. Modificările de scope sunt facturate separat, după aprobare.
6. Prețuri și plată
Prețurile afișate pe site sunt exprimate în RON, fără TVA dacă nu se specifică altfel. Facturarea se face conform legislației române. Întârzierea plății peste 30 de zile poate duce la suspendarea accesului la API și suport.
7. Garanții și limitări
Furnizorul garantează că serviciile sunt prestate cu diligența profesională obișnuită în domeniul AI. Nu garantăm acuratețe 100% a modelelor ML; performanța depinde de calitatea datelor furnizate de Client. În limita permisă de lege, răspunderea totală pentru prejudicii directe nu depășește valoarea contractului din ultimele 12 luni. Sunt excluse daunele indirecte, pierderea de profit și întreruperea afacerii.
8. Confidențialitate
Părțile păstrează confidențial informațiile marcate ca atare sau care sunt în mod rezonabil confidențiale. Prelucrarea datelor personale este reglementată de Politica de confidențialitate.
9. Forță majoră
Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neexecutare cauzată de evenimente în afara controlului rezonabil: calamități, conflicte armate, întreruperi majore de rețea sau reglementări guvernamentale imprevizibile.
10. Reziliere
Contractul poate fi reziliat de comun acord sau pentru încălcare materială, cu preaviz de 15 zile dacă încălcarea nu este remediată. La reziliere, Clientul încetează utilizarea licențelor; Furnizorul poate livra export de date conform contractului.
11. Lege aplicabilă și litigii
Prezentele termeni sunt guvernate de legea română. Litigiile se soluționează pe cale amiabilă; în caz contrar, sunt competente instanțele din București, dacă părțile nu convin altfel în contractul cadru.
12. Contact
Întrebări juridice sau comerciale: [email protected], tel. +40 21 345 7821.